即將到來的清明假期是新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下的首個清明小長假。隨著出行政策放寬,再加上天氣轉(zhuǎn)暖,春節(jié)時“就地過年”積壓的鄉(xiāng)愁將迎來集中釋放,預(yù)計今年清明節(jié)出游將達(dá)到1億人次。必須正視的是,龐大且持續(xù)增長的客流量,會令一些熱門景區(qū)在游客接待、文物保護(hù)、古建維護(hù)、安全保障等方面承受巨大壓力。
旅游法規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布最大承載量、景區(qū)接待旅游者不得超過最大承載量,可能達(dá)到最大承載量時,景區(qū)要提前公告并及時采取疏導(dǎo)、分流等措施;谝咔榉揽氐目剂浚幕吐糜尾拷衲2月印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》指出,要有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。特別是在出游意愿增強(qiáng)的情況下,疫情防控不松懈,要做好自我防護(hù)?梢,清明假期需把好“預(yù)約限流”關(guān)。
“預(yù)約限流”絕非簡單的管理手段,當(dāng)前尚需進(jìn)一步完善相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù),確保這項工作精細(xì)、精準(zhǔn)。同時,游客也要改變觀念,明白“預(yù)約限流”不是阻礙而是保障。再者,“預(yù)約限流”作為一種新的旅游理念,還需旅游行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域、上中下游主體共同努力,整合旅游資源,完善服務(wù)技術(shù)和渠道,滿足游客多元化旅游體驗。
此外,應(yīng)發(fā)揮價格調(diào)節(jié)作用,通過節(jié)日漲價、平時降價等方式更好分流游客量。一些相對較冷的景區(qū),應(yīng)把主要精力投入到營運(yùn)模式的創(chuàng)新,謀劃一些活動項目、游客參與性強(qiáng)的項目以及積極的消費(fèi)項目,去吸引和分流游客,扭轉(zhuǎn)有的景區(qū)人山人海、有的景區(qū)門可羅雀的失衡局面。(張西流)
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李江濤
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