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惠民服務多 荊楚旅游旺

2020年11月04日 07:31    來源:人民日報    范昊天 宋靜思

  核心閱讀

  “與愛同行惠游湖北”活動啟動以來,全省A級旅游景區(qū)對全國游客免門票,累計接待游客4108.79萬人次。湖北發(fā)布多項文旅惠民惠企措施,提倡外地游客優(yōu)先賞景,同時做好疫情防控和旅游安全防范工作,湖北旅游市場加快復蘇。

  “在武漢奮戰(zhàn)了幾十天,一直沒機會好好看看這座城市,今天終于如愿了!”國慶假期,來自上海的醫(yī)生黃建芳和家人站在黃鶴樓上,感慨萬千。

  在湖北和武漢疫情最嚴峻的那段日子,包括黃建芳在內的全國4.2萬余名醫(yī)護人員逆行出征、緊急馳援。全國人民也通過各種方式伸出援手,用愛心護佑生命。

  “滴水之恩,當涌泉相報。為表達感恩之情,我省決定于2020年8月8日至12月31日開展‘與愛同行惠游湖北’活動,全省A級旅游景區(qū)對全國游客免門票!焙笔「笔¢L張文兵說。

  真心實意的惠民行動,帶來的是實實在在的人氣復蘇。湖北省文化和旅游廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:截至10月25日,參加活動并恢復開放的388家A級旅游景區(qū),累計接待游客4108.79萬人次。其中超過六成的景區(qū)游客接待量已達到或超過去年同期水平。

  政策紅利提升人氣

  水天一色的湖面上,游船如繁星點點;長達100多公里的環(huán)湖綠道上,八方游客絡繹不絕。今年國慶期間,國家5A級旅游景區(qū)——武漢東湖生態(tài)旅游風景區(qū)再次成為游客熱門打卡地。

  8個月之前,這里卻十分冷清。“受疫情影響,今年上半年我省各大旅游景區(qū)收入銳減,不少旅游企業(yè)和景區(qū)商戶只能選擇轉行!焙笔∥穆脧d資源開發(fā)處處長陳偉介紹。

  在十堰市竹山縣,當?shù)芈糜锡堫^企業(yè)圣水湖旅游發(fā)展股份有限公司就一度陷入經濟危機。“疫情期間,我們經營的景區(qū)和酒店關閉長達3個多月,沒有任何經濟收益;謴蜖I業(yè)后,每天的游客僅數(shù)十人,經營仍然困難。”圣水湖公司負責人坦言。

  “與愛同行惠游湖北”活動啟動后,該公司重整旗鼓。“我們積極參與惠民活動,主動對接旅游市場,及時調整旅游營銷策略,實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和景區(qū)復蘇雙贏目標!痹摴矩撠熑吮硎,截至10月15日,景區(qū)接待游客7.45萬人次,是去年同期接待量的160%,帶動周邊100余家農家樂、民宿、商鋪等爆滿。

  “活動開展以來,湖北集中發(fā)布了一批品牌旅游線路,精心推出一批提檔升級的新晉A級景區(qū)!焙笔∥穆脧d廳長雷文潔介紹,通過設立旅游包機、旅游專列、旅游包團等項目獎補,吸引省外游客入鄂。同時,全省各地創(chuàng)新推出文旅消費券,出臺了針對景區(qū)和酒店的“返、免、獎、補”等一批惠民惠企措施。

  持續(xù)釋放的政策紅利,推動湖北人氣走旺,推進全省旅游市場加速復蘇。中秋國慶8天長假,湖北全省共接待游客5228.59萬人次。截至10月25日,全省旅行社復工1045家,復工率88.04%;全省星級飯店復工353家,復工率93.88%。

  外地游客優(yōu)先賞景

  活動期間,湖北提倡“把最美風景留給外地游客”。省文旅廳開通省外游客和團隊游客優(yōu)先預約綠色通道,根據(jù)旅游景區(qū)客流結構調整省外游客預約名額分配比例,采取靈活便利的措施確保省外團隊游客入園。

  武漢市文旅局發(fā)出倡議,呼吁廣大市民“錯峰出游,盡量將熱門景區(qū)雙休日、節(jié)假日的預約機會,優(yōu)先留給外地游客”。目前,武漢A級景區(qū)免費游平臺已全面開通省外游客預約綠色通道,并增加熱門景區(qū)省外游客預約名額。

  “免門票絕不意味著降低服務標準,還要提升、優(yōu)化服務水平!焙笔∥穆脧d副廳長楊軍表示。為進一步提升活動服務質量,湖北啟動“雙進雙促”行動,即文旅志愿服務進景區(qū)、文化惠民活動進景區(qū),促文化傳播、促服務提升。

  在武漢園博園漢口里舉辦的湖北省非遺“六進”活動上,孝感雕花剪紙、蘄春艾灸療法等非遺代表性項目,向八方游客展現(xiàn)了好吃、好看、好玩、好用的荊楚非遺產品;咸寧市組織風情歌舞劇等文化活動走進三國赤壁古戰(zhàn)場、九宮山等景區(qū),深受游客歡迎……

  國慶長假期間,湖北全省文藝院團組織了240余場進景區(qū)演出,70支文化隊伍開展了622場文化活動;全省263支文旅志愿服務隊,9070名志愿者在各A級景區(qū)服務,服務總時長35150小時,惠及114萬余群眾。

  活動預約平臺顯示,截至10月18日,全省入園的省外游客達到611.27萬人次,占比22.99%。

  中秋國慶假期,黃鶴樓景區(qū)接待省外游客占接待總量的62%,武漢歡樂谷、海昌極地海洋世界、東湖海洋世界等景區(qū)接待省外游客均超40%,恩施片區(qū)景區(qū)接待省外游客占比近56.7%。

  織密織牢防控網絡

  “省內外游客進景區(qū),都必須提前進行網絡預約。預約平臺與健康碼綁定,只有綠碼才有機會預約成功!焙笔∥穆脧d宣傳推廣處處長陳曙光說,提前預約既是限流舉措,也是一道重要的安全防線。

  活動啟動以來,湖北省內所有景區(qū)都采取嚴格的疫情防控舉措。在位于東湖風景區(qū)內的時見鹿書店,工作人員值守在入口處,引導游客佩戴口罩、掃碼測溫進入,游客大多都自覺相距1米等候,門內還有專人為游客雙手噴灑酒精消毒。

  “文旅企業(yè)服務人員也都要每兩周進行一次核酸檢測,工作上崗也必須持健康碼綠碼、戴好口罩!秉S鶴樓景區(qū)工作人員陳穎表示,“景區(qū)還安排了疾控方面的專家,大的旅行團也配有衛(wèi)健部門工作人員,目的都是為了保障游客安全!

  湖北省文旅廳市場管理處處長羅罡介紹,湖北省嚴格做好星級飯店進口冷鏈食品和餐飲后堂人員核酸檢測,督促星級飯店開展定時消毒、實行客房日用品“一客一換一消毒”。

  “我們還高度重視旅游安全防范工作”,湖北省文旅廳安全監(jiān)管處處長李兆金表示,省里組織協(xié)調旅游、衛(wèi)健、應急、交通等多個部門聯(lián)合行動,針對特種設施設備、道路交通、食品衛(wèi)生等重點領域開展安全隱患大排查大整治行動,制定科學周密的防護保障措施,織密安全網,筑牢安全防線。

  9月22日至30日,湖北省組織10個有旅游景區(qū)玻璃設施的市州,對轄區(qū)85處玻璃設施進行安全風險隱患排查,同時,組成3個聯(lián)合工作組進行抽查檢查,依法依規(guī)關停33處玻璃設施。

    湖北省采取多重防護舉措,時刻擰緊安全“閥門”,保障八方游客的安心游、放心游,推動湖北人氣快速復蘇。

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(責任編輯: 魏金金 )

惠民服務多 荊楚旅游旺

2020-11-04 07:31 來源:人民日報
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