原標題：青年研究

　　技術(shù)保駕護航的同時，更需家庭充分參與——

　　簡析未成年人的數(shù)字生活

　　單純依靠技術(shù)系統(tǒng)難以完全規(guī)避游戲沉迷行為，任何防沉迷機制都有辦法繞過。所以，提升家長的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和對子女網(wǎng)絡(luò)安全的保護意識，反而成為當務(wù)之急，企業(yè)、學(xué)校與家庭需要通力協(xié)作。 

　　正視現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)時代未成年人亟須全面保護 

　　近期以來，未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲因充值與家長出現(xiàn)親子矛盾的消息引發(fā)各界關(guān)注。僅《中國青年報》，就在7月2日以版面頭條《未保法修訂草案二審：治理未成年人沉迷網(wǎng)游需要硬招辣招》予以關(guān)注，次日更是以整版專題來探討“未成年人網(wǎng)游充值退款難怎么破”“從實名認證到‘刷臉’認證，能否拯救‘網(wǎng)癮少年’”等迫切問題。

　　在本文開頭所涉及的“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護”的具體問題上，不少人的目光被吸引到網(wǎng)游充值退款的合法性和合理性上，卻忽視了網(wǎng)絡(luò)時代未成年人亟須全面保護的現(xiàn)狀。如何解決未成年人在數(shù)字文化生活中的自主性和網(wǎng)絡(luò)安全保護之間的矛盾，已成為困擾大多數(shù)家庭和父母的難題。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲和短視頻現(xiàn)已成為孩子們數(shù)字文化生活中增長最快的娛樂形式，從2019年中國社科院在全國組織的調(diào)查結(jié)果來看，八成以上的孩子都接觸使用過不同類型的網(wǎng)絡(luò)游戲或者短視頻，超過90%的家長都認為不可能讓孩子與網(wǎng)絡(luò)隔離，都表示未來是互聯(lián)網(wǎng)時代，孩子需要去接觸和了解互聯(lián)網(wǎng)，在學(xué)習之余放松娛樂一下也很正常。超過90%的家長會允許孩子周末“玩玩手機”；有的家長會和孩子一起看短視頻，或是互相分享小游戲。

　　堵不如疏：對未成年人數(shù)字文化生活加以引導(dǎo) 

　　根據(jù)家長們的觀點，孩子們的生活不可能回避互聯(lián)網(wǎng)、手機和數(shù)字文化產(chǎn)品的原因主要有兩個方面：第一，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字生活是社會發(fā)展大勢，不可回避。對于現(xiàn)代社會的孩子們來說，互聯(lián)網(wǎng)本就是他們?nèi)粘Ｉ钪凶匀欢坏囊徊糠�。信息化是未來社會發(fā)展的趨勢，網(wǎng)游、短視頻、直播、二次元文化、彈幕文化、網(wǎng)絡(luò)社交、粉絲文化等，都是孩子們數(shù)字文化生活的自然組成。大多數(shù)家長都感受到了這種趨勢，一致認為很難也不應(yīng)該將孩子和網(wǎng)絡(luò)隔離開來。

　　第二，同伴對兒童和孩子們的發(fā)展起著重要作用。同伴的典型特點是有同等的地位和權(quán)利，與同伴平等的交往，有助于兒童社交能力的發(fā)展。特別是上學(xué)之后，兒童與同伴交往的時間要多于與父母、兄弟姐妹及其他人，獲得同伴認可能為其提供歸屬感，同伴對兒童行為的影響力甚至超越父母。而家長們也大多認識到這一點，哪怕家長在家控制孩子使用網(wǎng)絡(luò)或接觸數(shù)字文化產(chǎn)品，但同伴或同學(xué)之間的影響遠在家長掌控之外。同學(xué)們對于數(shù)字文化的討論一方面會激發(fā)孩子的好奇心，另一方面，為了融入同伴群體，孩子也會去接觸和了解數(shù)字文化。

　　在數(shù)字文化實踐中，孩子們是具有自主性的行動主體。一些家長相信自己的孩子能夠?qū)佑|到的數(shù)字文化產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)劣有自己的判斷，能夠安排好上網(wǎng)的時間。還有一些家長，則認為孩子的辨別能力和自控能力有限，不能自覺、合理地安排數(shù)字文化生活�；诤⒆拥哪挲g和個體差異，每個孩子的主觀能動性有差異，確實要因人而異地引導(dǎo)，更要竭盡所能地保護。

　　大多數(shù)家長都存在一種矛盾心理，既認同互聯(lián)網(wǎng)是社會發(fā)展大勢，又擔心數(shù)字文化產(chǎn)品的內(nèi)容不適宜孩子，更擔心孩子在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)種種越軌行為。于是，大部分家長贊成按照“堵不如疏”的原則，來對孩子們的數(shù)字文化生活加以引導(dǎo)。家長們的疏導(dǎo)理念主要包括三種：第一，與其將孩子與互聯(lián)網(wǎng)和游戲、短視頻等相隔離，不如讓他們適當接觸，引導(dǎo)孩子區(qū)分善惡美丑。第二，應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子積極的價值觀，提高孩子的審美水平、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，發(fā)揮孩子的主觀能動性，讓其自覺對數(shù)字文化產(chǎn)品的內(nèi)容和價值形成自己的判斷。第三，與孩子建立信任關(guān)系，約定互聯(lián)網(wǎng)使用時間，與孩子交流其所接觸的數(shù)字文化產(chǎn)品，及時了解孩子所接觸到的內(nèi)容并給予引導(dǎo)。

　　當務(wù)之急：提升家長素養(yǎng)和對孩子網(wǎng)絡(luò)安全保護意識 

　　現(xiàn)實生活中，還必須考慮到未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提高、抵御誘惑能力弱等特點，應(yīng)該對網(wǎng)游、短視頻等數(shù)字文化產(chǎn)品的內(nèi)容、價值和消費方式實施嚴格的監(jiān)管。

　　比如，騰訊網(wǎng)建立了相對較為嚴格的防沉迷體系，根據(jù)實名注冊信息強行限制未成年游戲時間和消費，甚至探索了人臉識別等技術(shù)，“抓捕”偷用成年人信息而繞過防沉迷監(jiān)管的未成年人。需要注意的是，單純依靠技術(shù)系統(tǒng)難以完全規(guī)避游戲沉迷行為，任何防沉迷機制都有辦法繞過。所以，提升家長的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和對子女網(wǎng)絡(luò)安全的保護意識，反而成為當務(wù)之急，企業(yè)、學(xué)校與家庭需要通力協(xié)作。要真正形成有效的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護體系，第一步，家長應(yīng)盡量保障孩子使用自己的信息實名去玩游戲，控制好孩子的網(wǎng)絡(luò)使用時間、消費金額。長遠看，最好各個數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)平臺能夠形成嚴格、統(tǒng)一的未成年人保護體系，根據(jù)年齡不同將相應(yīng)內(nèi)容分類、打標簽，給孩子和家長提示選擇。

　　當前亟須由政府和監(jiān)管部門牽頭，充分調(diào)研，廣泛征求科研機構(gòu)、學(xué)校、家長和相關(guān)企業(yè)的意見。既要從技術(shù)層面實現(xiàn)全面的實名認證，對相關(guān)產(chǎn)品進行時間控制和消費限制，建立完善的監(jiān)督和評估體系，讓游戲廠商已提供的相對完善的技術(shù)手段進一步充分發(fā)揮作用；也要加強未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的學(xué)校教育和家庭教育，形成社會共識。未成年人數(shù)字生活的自主性需要建立在全方位保護的基礎(chǔ)上，在保護孩子們身心健康的前提下，讓孩子們盡可能多地通過數(shù)字媒介接觸到多元化的文化內(nèi)容、多元化的網(wǎng)絡(luò)生活，進而確保未成年人在已經(jīng)到來的網(wǎng)絡(luò)社會中茁壯成長。

　�。ㄌ镓S，中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員）