近年來(lái)，母嬰照護(hù)、老人護(hù)理、烹飪保潔、整理收納等家政服務(wù)需求越來(lái)越多。這些家政服務(wù)看似是我們每個(gè)人家里的“小事”，但其實(shí)，它們背后是國(guó)家持續(xù)增進(jìn)民生福祉的“大事”。

　　在國(guó)家發(fā)展改革委最近舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超萬(wàn)億，從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)，但高素質(zhì)家政服務(wù)人員短缺問(wèn)題尤為突出。

　　初步估算，我國(guó)家政用工缺口超過(guò)2000萬(wàn)。如何增加高水平人才供給，繼續(xù)深化家政服務(wù)產(chǎn)教融合，助力每個(gè)家庭的美好生活？

　　一說(shuō)“家政服務(wù)”，對(duì)于不少家庭來(lái)說(shuō)，好阿姨“不好找、用不起、留不住”成為普遍關(guān)注的焦點(diǎn)和痛點(diǎn)。60歲及以上老年人口接近3億、3歲以下嬰幼兒超過(guò)3200萬(wàn)，應(yīng)該說(shuō)，養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域家政服務(wù)需求正在持續(xù)釋放。

　　對(duì)此，山東某家政公司負(fù)責(zé)人孫孜穎說(shuō)：“尤其今年，對(duì)育嬰師、月嫂的需求量特別大，現(xiàn)在我們?cè)律┑念A(yù)約已經(jīng)排到明年3月份了。而且現(xiàn)在老年護(hù)理這一塊需求量也特別大，今年包括我們培訓(xùn)，整個(gè)比去年同比增長(zhǎng)了120%左右�！�

　　具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的家政員月薪普遍比市場(chǎng)平均薪資高出1000元左右。除了做家務(wù)、帶孩子，寵物護(hù)理、醫(yī)療服務(wù)、文化生活規(guī)劃服務(wù)等需求顯著增長(zhǎng)，不少家政公司的此類訂單同比增長(zhǎng)15%左右。如何增加高水平家政人才供給？多部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見》。

　　國(guó)家發(fā)改委政策研究室副主任李超表示，要依托各類院校加強(qiáng)家政人才教育培養(yǎng)。其中，

　　高等教育方面，引導(dǎo)院校根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)市場(chǎng)急需的家政相關(guān)專業(yè)，并合理安排招生規(guī)模；

　　職業(yè)教育方面，重點(diǎn)是擴(kuò)大家政教育專業(yè)教師規(guī)模，鼓勵(lì)學(xué)校與家政企業(yè)師資互聘兼職；

　　繼續(xù)教育方面，重點(diǎn)是有序推動(dòng)家政相關(guān)專業(yè)納入國(guó)家高等教育自學(xué)考試開考專業(yè)清單，鼓勵(lì)更多從業(yè)人員接受學(xué)歷繼續(xù)教育。

　　目前，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北師范大學(xué)等院校均開設(shè)了家政學(xué)專業(yè)。史欣怡是河北師范大學(xué)家政學(xué)專業(yè)首屆本科畢業(yè)生，和近半同學(xué)的選擇相同，她在家政學(xué)專場(chǎng)校招中就找到了心儀的工作，在北京某科技有限公司擔(dān)任“客戶經(jīng)理”崗位，類似于行業(yè)顧問(wèn)。

　　史欣怡看好“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)業(yè)”模式的市場(chǎng)前景。她說(shuō)：“我所在的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，提供的是家政行業(yè)的管理軟件，可以幫助傳統(tǒng)的家政公司做一個(gè)‘家政互聯(lián)網(wǎng)+’，讓他們的業(yè)務(wù)從線下搬到線上來(lái)。家政公司的老板們會(huì)去發(fā)愁，問(wèn)我要怎么解決阿姨流動(dòng)性大、簽私單的行為。我就會(huì)給他們講，怎么去做員工制，直接從機(jī)制上去避免掉簽私單的情況，給家政公司提供一些發(fā)展思路�！�

　　高學(xué)歷人才選擇家政學(xué)專業(yè)并非要成為“高級(jí)保姆”。家政經(jīng)理人、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位需求占市場(chǎng)需求近一半，家政講師、高職高專的專業(yè)教師占市場(chǎng)需求的25%。

　　河北師范大學(xué)家政學(xué)院副院長(zhǎng)王德強(qiáng)表示，家政學(xué)專業(yè)設(shè)有本科生、研究生、函授生三種招生模式，既培養(yǎng)教育、管理、一線高級(jí)服務(wù)人才，也為傳統(tǒng)從業(yè)者提供提升技能的渠道。其中

　　本科生的培養(yǎng)是為該行業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才，為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入更多年輕的鮮活動(dòng)力；

　　研究生的培養(yǎng)是交叉學(xué)科設(shè)置，主要是培養(yǎng)具有熟練的教育教學(xué)能力，懂得研究的一些高職高專的師資；

　　函授生的培養(yǎng)是為提升家政行業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)而設(shè)立的，具有高中文化水平的從業(yè)人員可以提升專業(yè)理論知識(shí)和操作技能。

　　當(dāng)前，我國(guó)有3000多萬(wàn)家政從業(yè)人員，受教育程度普遍相對(duì)較低。商務(wù)部與國(guó)家開放大學(xué)簽訂協(xié)議，將840學(xué)時(shí)家政職業(yè)技能培訓(xùn)課程上線到全國(guó)家政服務(wù)信用信息平臺(tái)，供家政從業(yè)者免費(fèi)在線學(xué)習(xí)。

　　國(guó)家開放大學(xué)黨委書記、校長(zhǎng)王啟明透露，“國(guó)開家政”培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃將每年培訓(xùn)家政從業(yè)人員30萬(wàn)人次，同時(shí)為院校學(xué)生、社會(huì)公眾提供免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　王啟明說(shuō)：“我們已經(jīng)自主開發(fā)了母嬰護(hù)理等8個(gè)崗位共計(jì)231門數(shù)字化課程資源，推進(jìn)的‘家政技能進(jìn)萬(wàn)家’行動(dòng)培訓(xùn)家政從業(yè)人員386.16萬(wàn)人次，其中通過(guò)線上學(xué)習(xí)、線下實(shí)訓(xùn)和考核獲取培養(yǎng)合格證書的有10.08萬(wàn)人次。旨在進(jìn)一步深化家政產(chǎn)教融合，構(gòu)建教育、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、就業(yè)一體的家政人才供應(yīng)鏈。”

　　目前，中國(guó)家庭日益小型化，“上有老下有小”的家庭模式日趨突出，家政服務(wù)行業(yè)將為更多家庭解決困難，行業(yè)前景光明。

　　多部門表示，支持家政企業(yè)深度參與院校的專業(yè)規(guī)劃、教材開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程設(shè)置、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，促進(jìn)人才培養(yǎng)匹配市場(chǎng)需求，支持家政企業(yè)與相關(guān)院校建立穩(wěn)定的就業(yè)對(duì)接機(jī)制。王啟明表示，推動(dòng)家政人才高質(zhì)量就業(yè)，以家政人才培養(yǎng)的小切口服務(wù)大民生。要做到，

　　數(shù)字賦能，將進(jìn)一步地優(yōu)化數(shù)字化課程資源，免費(fèi)向大眾提供，培養(yǎng)更多的家政服務(wù)人員；

　　建立家政產(chǎn)教融合共同體，以此來(lái)培養(yǎng)有實(shí)踐能力的家政人員。

　　創(chuàng)新模式，把培訓(xùn)和學(xué)歷教育進(jìn)行有機(jī)融合，進(jìn)一步激發(fā)家政人員終身學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力。