近期,記者在山東濱州采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)鼐用裨卺t(yī)院住院或到圖書館借書時(shí),都不用支付押金了。據(jù)介紹,濱州正全力打造無押金城市。截至今年10月,濱州在生病住院、租房租車、項(xiàng)目投標(biāo)等16個(gè)具體事項(xiàng)上全部實(shí)現(xiàn)無押金服務(wù),累計(jì)為企業(yè)、群眾退還減免押金18.7億元,惠及群眾393萬人次。
近年來,以預(yù)付式消費(fèi)和押金制度為代表的創(chuàng)新型消費(fèi)模式發(fā)展迅猛,大到生病住院、項(xiàng)目投標(biāo),小到辦理公交卡、借書卡,都要繳納押金。種類繁多的押金背后是辦理退還程序繁瑣、管理不透明和監(jiān)管缺位等問題。
群眾對(duì)押金問題如此關(guān)注,從表面上看是擔(dān)心自己的財(cái)產(chǎn)受損,從深層來說,其實(shí)是社會(huì)信用的缺位。在當(dāng)前的技術(shù)條件下,與其在押金管理上持續(xù)做加法,不如嘗試直接做減法免押金,用信用做擔(dān)保,才能讓群眾更有獲得感。
能否實(shí)現(xiàn)無押金服務(wù),關(guān)鍵做好制度設(shè)計(jì)。要建立完備的信用評(píng)估機(jī)制,各地可對(duì)域內(nèi)押金事項(xiàng)全面梳理,逐一歸納分類,整體性謀劃,建立押金事項(xiàng)管理清單,摸排總結(jié)高頻事項(xiàng)分類管理,對(duì)能取消的押金事項(xiàng)一律取消,無法取消的采取信用代替等方式逐步完善。
筑牢數(shù)據(jù)底座是基礎(chǔ)。建立無押金城市需要科學(xué)且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作支撐,強(qiáng)化信用信息歸集,完善人口基礎(chǔ)信息檔案,實(shí)現(xiàn)常住人口“一人一檔”,建立全覆蓋的信用信息庫。根據(jù)地方實(shí)際,建立企業(yè)個(gè)人信用積分動(dòng)態(tài)管理辦法。此外,還應(yīng)在保護(hù)隱私、責(zé)任明確、準(zhǔn)確高效的前提下,實(shí)現(xiàn)信用信息在機(jī)制上的互聯(lián)互通,推動(dòng)數(shù)字政府整體聯(lián)動(dòng),打造“無押金”便民利企應(yīng)用生態(tài)圈。
深入拓展信用場(chǎng)景,真有用才能真愿用,無押金是否具有生命力,最大的考驗(yàn)仍是企業(yè)和群眾的認(rèn)可度與使用率,要堅(jiān)持以民生需求為導(dǎo)向,推動(dòng)更多行政機(jī)關(guān)和社會(huì)機(jī)構(gòu)基于個(gè)人信用積分開發(fā)更多信用場(chǎng)景,定期調(diào)整、更新押金事項(xiàng)管理清單,不斷完善優(yōu)化無押金城市平臺(tái)功能,補(bǔ)足鄉(xiāng)村等場(chǎng)景應(yīng)用短板,提供更多便利化服務(wù)。要通過強(qiáng)化宣傳,引導(dǎo)廣大群眾和企業(yè)積極參與,解除用戶在使用過程中的后顧之憂。
持續(xù)做好信用守護(hù)。在建立無押金生態(tài)的同時(shí),要構(gòu)建起守信和失信懲戒機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)守信主體的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)力度,同時(shí)完善失信聯(lián)合懲戒辦法,根據(jù)使用主體履約狀況動(dòng)態(tài)調(diào)整信用等級(jí),增加失信成本,逐步形成守信者處處守信,事事方便,失信者一處失信,處處受制的信用聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲制度。 (作者:崔 浩 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))