智能機(jī)器人有節(jié)奏地移動著機(jī)械臂，屏幕上每個(gè)制造環(huán)節(jié)一目了然，一臺臺洗衣機(jī)從流水線上魚貫而下……走進(jìn)位于青島西海岸新區(qū)的海爾中德滾筒互聯(lián)工廠，有序忙碌的場景撲面而來。

　　剛下線的藍(lán)色大洗衣機(jī)格外引人注目�！斑@是海爾在美國市場的爆款產(chǎn)品，訂單共有40萬臺。年前做了幾萬臺，后因疫情耽誤了。我們在海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺助力下，協(xié)同40多家模塊供應(yīng)商全面復(fù)工，最近正在加緊趕制，力爭把因疫情耽誤的時(shí)間搶回來。”海爾中德滾筒互聯(lián)工廠總經(jīng)理王自強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者說。

　　疫情導(dǎo)致很多企業(yè)出口訂單退訂，為何海爾的大單卻仍能保留？問題的關(guān)鍵在于用戶精準(zhǔn)定位。開發(fā)該型號洗衣機(jī)前，海爾通過市場調(diào)查，了解到美國很多家庭都有專用洗衣房，需要大容量洗衣機(jī)，因此針對性地研發(fā)了市場最大容量的22公斤洗衣機(jī)。此外，海爾通過技術(shù)攻關(guān)，徹底解決了“洗衣筒內(nèi)異味”這個(gè)行業(yè)頑癥，解決了美國用戶的后顧之憂。

　　針對國內(nèi)市場，為了擴(kuò)大營銷渠道，海爾還創(chuàng)新推出了“云眾播”模式。海爾中德滾筒互聯(lián)工廠2月24日開始了第一場直播，制造部長、工序負(fù)責(zé)人等多位一線業(yè)務(wù)骨干一起上陣，在線向網(wǎng)友展示洗衣機(jī)內(nèi)筒生產(chǎn)過程、激光焊接的先進(jìn)技術(shù)、總裝柔性生產(chǎn)等生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)。“用戶過去只能看到產(chǎn)品，看不到產(chǎn)品生產(chǎn)流程。在線直播讓很多感興趣的用戶前來觀看，人數(shù)越聚越多�！蓖踝詮�(qiáng)介紹。

　　據(jù)了解，海爾目前的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工廠是一個(gè)打通用戶下單、模塊供應(yīng)、制造、物流、配送到門全流程的供應(yīng)鏈體系，用戶一下單，工廠的信息系統(tǒng)就能立刻看到并進(jìn)入制造流程。通過上述創(chuàng)新方式，海爾洗衣機(jī)市場份額逆勢增長，從去年的35%增長到了現(xiàn)在的42%。

　　面對疫情期間線下消費(fèi)的低迷，不光是海爾，TCL、美的、海信、萊克等眾多家電企業(yè)在銷售渠道、營銷手段、產(chǎn)品布局等方面積極向線上轉(zhuǎn)移，搞起了直播帶貨，主打健康、智能、創(chuàng)新產(chǎn)品，積極拓展線上市場。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年第一季度中國家電市場報(bào)告》顯示，今年一季度，高端家電、細(xì)分功能小家電穩(wěn)步增長，廚房小家電、健康家電等銷量快速提升。與此同時(shí)，網(wǎng)上零售額占家電市場零售總額的比重?cái)U(kuò)大至55.8%，網(wǎng)絡(luò)零售首次撐起家電市場的“半邊天”。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 劉成）