戰(zhàn)“疫”背后的科技支撐
人類同疾病較量最有力的武器就是科學(xué)技術(shù),人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫離不開(kāi)科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。
面對(duì)疫情這場(chǎng)大考,眾多企業(yè)憑借自身積累多年的科技能力交上了一份亮眼的答卷。其中,不少民營(yíng)企業(yè)更是憑借其在醫(yī)療、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng)新能力為有效抗擊疫情、全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?梢哉f(shuō),沒(méi)有科技力量的支撐,我們的抗“疫”工作就不會(huì)如此高效、如此成功。
《2019年中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體,民營(yíng)企業(yè)又是企業(yè)創(chuàng)新的主力軍。僅就發(fā)明專利一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)75%。
疫情發(fā)生以來(lái),一眾民營(yíng)醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療裝備企業(yè)紛紛爆發(fā)出驚人的能量。從藥物研發(fā)、醫(yī)理溯源到推出新型檢測(cè)試劑、完善醫(yī)療裝備和診療方案等,處處都可以見(jiàn)到民營(yíng)企業(yè)的科技能量。
將數(shù)字科技大規(guī)模應(yīng)用于公共衛(wèi)生事件治理的探索也可圈可點(diǎn)。比如,現(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)普遍推廣的“健康碼”就是一個(gè)有益的輔助工具,它能夠高效識(shí)別人員流動(dòng)及健康狀況,為精準(zhǔn)防控提供科學(xué)支撐。又比如,平臺(tái)型企業(yè)推出的在線辦公、在線會(huì)議等,為企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的支撐。
我們欣喜地看到,廣大民營(yíng)企業(yè)正在憑借自身超強(qiáng)的科技支撐能力,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面作出了卓越貢獻(xiàn),成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出疫情陰霾、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐力量。
為這些充滿活力的民營(yíng)企業(yè)點(diǎn)贊,你們,棒棒噠!(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者:韓敘)
阿里巴巴以全面數(shù)字化能力支持抗擊疫情、發(fā)展經(jīng)濟(jì)——從“冬天”到“春天”
“10年以后,因?yàn)榻裉斓淖兏,我們將?huì)看到一個(gè)不同的世界!”2008年國(guó)際金融危機(jī)期間,馬云在給阿里巴巴的全員信《冬天的使命》中寫(xiě)下了這句話。不久之后,阿里巴巴首次啟動(dòng)“春雷計(jì)劃”,力爭(zhēng)幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)乘互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)走出寒冬。最終,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了承諾。
當(dāng)前,新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)蔓延,給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了更多不確定性,擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)外貿(mào)、助農(nóng)興農(nóng)迫在眉睫。對(duì)此,阿里巴巴日前宣布,時(shí)隔11年再次啟動(dòng)扶助中小企業(yè)特別行動(dòng)——“春雷計(jì)劃”,發(fā)揮阿里巴巴數(shù)字化能力,幫助中小企業(yè)“渡過(guò)眼前的‘!业矫嫦蛭磥(lái)的‘機(jī)’”。
“我們將充分利用阿里巴巴20年來(lái)沉淀的商業(yè)力量和技術(shù)力量,通過(guò)一系列‘硬核’舉措,創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易,同時(shí)全力推動(dòng)面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)!敝貑ⅰ按豪子(jì)劃”當(dāng)日,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略谝环忸}為《春天的戰(zhàn)役》全員信中寫(xiě)道。
不久前,西湖龍井茶葉正式開(kāi)始采摘,萬(wàn)畝茶園在天貓集體上新。4份“頭鍋”龍井在1秒內(nèi)就被搶光。(資料圖片)
數(shù)字化平臺(tái)提升保供能力
張勇接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,疫情發(fā)生初期,阿里巴巴就成立了抗擊疫情和商家扶助兩個(gè)專門小組。“抗擊疫情和發(fā)展經(jīng)濟(jì)這兩場(chǎng)仗我們必須同時(shí)打,兩場(chǎng)仗都要贏。”
阿里巴巴的底氣來(lái)自于全面的數(shù)字化能力。無(wú)論是盒馬武漢滿滿的貨架,還是支撐居家辦公、在線上課的釘釘,無(wú)不反映出阿里巴巴數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在非常時(shí)期的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
針對(duì)疫情暴發(fā)初期醫(yī)療物資緊缺情況,阿里巴巴1月25日發(fā)出聲明,宣布設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金,用于采購(gòu)醫(yī)療物資,定點(diǎn)無(wú)償捐贈(zèng)給武漢及湖北的各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2月5日,阿里巴巴開(kāi)通“防疫直采全球?qū)ぴ雌脚_(tái)”,最大限度匹配貨源與需求。在此基礎(chǔ)上,阿里巴巴還利用自身渠道幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)醫(yī)療物資。
疫情期間如何保障群眾日常生活也是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。為此,阿里巴巴通過(guò)電子商務(wù)、精準(zhǔn)物流、大數(shù)據(jù)等方式完善跨區(qū)域物資調(diào)度,為城市基本生活提供保障。
在武漢,超過(guò)3000家天貓小店和零售通小店承諾“不關(guān)門、不加價(jià)”。一眾小店紛紛調(diào)整商品結(jié)構(gòu),保證糧油米面等居民日常所需,保障社區(qū)居民的“米袋子”“菜籃子”。
數(shù)字技術(shù)提升疫情防控能力
此次疫情期間,數(shù)字技術(shù)第一次大范圍應(yīng)用于應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件。為提高應(yīng)對(duì)水平,阿里巴巴充分發(fā)揮數(shù)據(jù)、算力等方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)防控技術(shù)發(fā)展。
1月29日,阿里云宣布向全球公共科研機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放一切AI算力,加速推動(dòng)新藥和疫苗研發(fā)。2月1日,阿里巴巴旗下研究院“達(dá)摩院”宣布,其研發(fā)推出的AI算法可將疑似病例基因分析時(shí)間縮短至半小時(shí)。達(dá)摩院還免費(fèi)為政府及防疫機(jī)構(gòu)提供疫情防控智能呼叫平臺(tái)服務(wù),并高效率完成了重點(diǎn)目標(biāo)人群的智能語(yǔ)音服務(wù)。
1月27日,釘釘發(fā)起“在家上課”計(jì)劃,并于1月29日宣布向1000萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放全套“在家辦公”系統(tǒng)。疫情期間“在線課堂”功能免費(fèi)向全國(guó)大中小學(xué)開(kāi)放,可支持上百萬(wàn)名學(xué)生同時(shí)在線上課,并覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)學(xué)校。釘釘CEO陳航說(shuō):“釘釘希望成為數(shù)字社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施,為社會(huì)健康發(fā)展提供支持!
2月8日,釘釘企業(yè)復(fù)工平臺(tái)正式上線,該系統(tǒng)可幫助企業(yè)管理者一站式完成員工健康情況每日收集。2月18日,超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)啟用釘釘“無(wú)接觸考勤”功能。
數(shù)字技術(shù)的介入,不僅全面展示了阿里巴巴科技能力,更讓人們?cè)趹?zhàn)“疫”過(guò)程中堅(jiān)定了信心。
淘寶主播正在菜鳥(niǎo)倉(cāng)內(nèi)直播。(資料圖片)
數(shù)字基建提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拓展了社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展空間。數(shù)字基建將在提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)等方面發(fā)揮重要作用!睆堄抡f(shuō)。
在支持中小企業(yè)這件事上,阿里巴巴一直不遺余力。早在2月10日,阿里巴巴集團(tuán)就聯(lián)合螞蟻金服集團(tuán)宣布,減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用;提供資金支持,為商家提供低息甚至免息貸款;補(bǔ)貼快遞員;提供靈活就業(yè)崗位;為企業(yè)開(kāi)放更多數(shù)字化服務(wù)能力,幫助企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和管理等,幫助商家盡快渡過(guò)難關(guān)。
截至3月2日,共有30萬(wàn)戶商家從網(wǎng)商銀行拿到了100億元低息貸款,用于復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月5日,網(wǎng)商銀行又宣布聯(lián)合100家銀行發(fā)起無(wú)接觸貸款助微計(jì)劃,力爭(zhēng)在半年內(nèi)支持1000萬(wàn)家小微企業(yè)強(qiáng)韌生長(zhǎng)。
目前,阿里巴巴的各項(xiàng)扶助措施還在繼續(xù),時(shí)隔11年重啟的“春雷計(jì)劃”也取得了喜人成效!拔覀兿M麕椭行∑髽I(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。只要大家同心協(xié)力,疫情這場(chǎng)仗就一定能打贏。下一步,我們應(yīng)當(dāng)沉淀、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把它們用好、推廣出去。未來(lái)的社會(huì),得數(shù)字化者得先機(jī)!睆堄抡f(shuō)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 王軼辰)
字節(jié)跳動(dòng):多矩陣產(chǎn)品抗擊疫情
疫情發(fā)生以來(lái),北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司接連上線了“同程查詢”“空中課堂”“云辦公”“云賣車”“云逛街”等多款新“神器”,并發(fā)揮短視頻和直播優(yōu)勢(shì),助力抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
為幫助全國(guó)各地尤其是湖北地區(qū)的企業(yè)盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng),字節(jié)跳動(dòng)已累計(jì)推出了12項(xiàng)針對(duì)各行各業(yè)的扶助措施,整體投入超4.3億元。此前,字節(jié)跳動(dòng)在資助抗“疫”一線醫(yī)護(hù)人員方面的投入已超3.8億元。這意味著,不算免費(fèi)看囧媽和線上音樂(lè)會(huì)等文娛領(lǐng)域的投入,字節(jié)跳動(dòng)僅在國(guó)內(nèi)抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)上已投入10億元。
疫情發(fā)生后,字節(jié)跳動(dòng)的多矩陣產(chǎn)品“各顯神通”,紛紛為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。今日頭條上線“抗擊肺炎”頻道,提供疫情地圖、權(quán)威解讀、醫(yī)護(hù)患者、防治應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。抖音上線“抗擊肺炎”專題頁(yè),涵蓋實(shí)時(shí)疫情狀況、媒體直播、科普防疫知識(shí)等。西瓜視頻上線“武漢加油”頻道,聚合包括疫情日記、權(quán)威發(fā)布、科學(xué)防疫等短視頻。
4月13日,飛書(shū)上線了視頻會(huì)議字幕功能。這是字節(jié)跳動(dòng)旗下的在線協(xié)作平臺(tái),目前已入選聯(lián)合國(guó)推薦的線上教育平臺(tái)。
疫情發(fā)生后,各平臺(tái)紛紛搭建在線課堂,這其中自然少不了字節(jié)跳動(dòng)的身影。據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)依托旗下“清北網(wǎng)!盞12在線教育平臺(tái),免費(fèi)為中小學(xué)搭建空中課堂平臺(tái),提供在線直播教學(xué)支持和服務(wù),幫助中小學(xué)實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”。
“湖北和武漢是過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)全國(guó)人民最掛念的地方!兑粼鯊(fù)蘇計(jì)劃’將發(fā)起百場(chǎng)直播,投入百億流量,用直播帶貨方式助力湖北‘重啟’。”字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠表示。
4月8日下午3時(shí),“市長(zhǎng)帶你看湖北”活動(dòng)首場(chǎng)直播開(kāi)始,武漢市政府黨組成員李強(qiáng)第一次走進(jìn)抖音直播間,向網(wǎng)友介紹武漢經(jīng)濟(jì)重啟和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,并推介良品鋪?zhàn)、蔡林記等知名湖北企業(yè)產(chǎn)品。截至次日0時(shí),直播帶貨總銷售額達(dá)1793萬(wàn)元,累計(jì)熱銷產(chǎn)品超過(guò)29.9萬(wàn)件,包括4.4萬(wàn)份蔡林記熱干面、14.4萬(wàn)盒周黑鴨、2.7萬(wàn)袋件良品鋪?zhàn)恿闶,以及?shù)千份揚(yáng)子江糕點(diǎn)、新農(nóng)牛肉、仟吉綠豆糕等。
此外,字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品還發(fā)起了“戰(zhàn)疫助農(nóng)”、“云逛街”、線上看房等多個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)流量扶持、費(fèi)用減免等方式,助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。據(jù)估算,這些活動(dòng)投入的資源價(jià)值超過(guò)1.3億元。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃鑫)
快手科技:多元化探索產(chǎn)業(yè)直播
疫情發(fā)生以來(lái),快手科技有限公司第一時(shí)間投身到抗擊疫情的行動(dòng)中,不僅捐款捐物,還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),探索多元化、實(shí)時(shí)化戰(zhàn)“疫”大直播。
“用直播賦能,讓各行業(yè)跳出原有的場(chǎng)景,從廣度和深度延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,是快手近幾年來(lái)一直努力的目標(biāo)!笨焓挚萍几笨偛盟捂面媒榻B說(shuō)。
春節(jié)期間,快手組織動(dòng)員了全國(guó)數(shù)十位基層干部,發(fā)起了“網(wǎng)紅村官,線上抗疫”行動(dòng),利用“短視頻+直播”形式,記錄各地抗“疫”工作,獲得了無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊。
為了支持疫情影響下農(nóng)產(chǎn)品特別是貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售,快手第一時(shí)間推出“全民戰(zhàn)疫,攜‘手’助農(nóng)”活動(dòng)。其中,“百城縣長(zhǎng) 直播助農(nóng)”活動(dòng)聯(lián)動(dòng)11個(gè)縣,11位縣領(lǐng)導(dǎo)連同11位快手達(dá)人在6天時(shí)間里直播近30場(chǎng),吸引了超過(guò)2100萬(wàn)人觀看。
實(shí)際上,快手利用自身平臺(tái)直播優(yōu)勢(shì),已經(jīng)在醫(yī)療、教育、文旅、演出、電商等多個(gè)行業(yè)作出了“直播+產(chǎn)業(yè)”新探索。
在“直播+醫(yī)療”方面,快手聯(lián)合多家醫(yī)療企業(yè)開(kāi)通免費(fèi)“在線問(wèn)診”功能,超40萬(wàn)用戶通過(guò)快手進(jìn)入各個(gè)在線咨詢平臺(tái)。
在“直播+教育”方面,2月1日,快手APP側(cè)邊欄上線“停課不停學(xué)”專區(qū),與學(xué)而思輕課、新東方等40余家教育企業(yè)合作,免費(fèi)推出包括K12、學(xué)前、職教等教育內(nèi)容,以減輕延遲開(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生群體的影響。同時(shí),快手還將額外提供50億流量助力免費(fèi)優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容傳播。截至目前,快手聯(lián)合200余家數(shù)字教育企業(yè)及地市教育部門,提供2.2萬(wàn)多門課程,累計(jì)播放量達(dá)2.61億,各類主題課程直播超200場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)過(guò)億。
在“直播+文旅”方面,快手聯(lián)合各地文旅部門及多家博物館、景區(qū),上線“宅家看風(fēng)景”活動(dòng)。其中,“宅家游絲路”專題組織甘肅省180家景區(qū)和307位解說(shuō)員,在平臺(tái)全方位展示甘肅文化旅游景象。
在“直播+電商”方面,快手推出“暖春計(jì)劃”,助力傳統(tǒng)中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。截至目前,快手電商已幫助至少50萬(wàn)線下商家恢復(fù)經(jīng)營(yíng),單日電商直播觀看人次超1億,小黃車點(diǎn)擊次數(shù)超2億。
“助力抗擊疫情、支持經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,快手能夠做的事情還很多。只要疫情一天不徹底結(jié)束,快手的戰(zhàn)‘疫’行動(dòng)就不會(huì)停。”宋婷婷說(shuō)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃鑫)
滴滴出行:智慧防疫助安全出行
直到不久前,32歲的武漢滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì)司機(jī)王帥一家三口還曾分隔三處——王帥為醫(yī)護(hù)人員開(kāi)專車,他在湖北中醫(yī)院工作的妻子曹越堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線,兒子則在湖北黃石由外公外婆照料。
早在2月16日,王帥就報(bào)名參加了滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì),并一直堅(jiān)守在工作一線。“這段日子是特殊時(shí)期,挺住意味著一切!蓖鯉浢刻煜挛5時(shí)至次日早上8時(shí)工作,手機(jī)客戶端需求單的一聲提示就是命令。最忙的時(shí)候,他幾乎滴水未進(jìn)地跑滿全時(shí)段。
1月23日武漢“封城”后,曾有醫(yī)護(hù)人員因出行困難在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出求助。滴滴在第一時(shí)間就組建了醫(yī)護(hù)車隊(duì),并承諾提供免費(fèi)服務(wù)。200余名滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì)司機(jī)奔走于武漢三鎮(zhèn)的大街小巷,對(duì)接全市16家醫(yī)院、27個(gè)院區(qū),為近萬(wàn)名醫(yī)務(wù)工作者提供服務(wù)。同時(shí),為解決社區(qū)居民緊急出行需求,滴滴還征集千余名司機(jī),在武漢成立了“社區(qū)保障車隊(duì)”,為武昌區(qū)、洪山區(qū)、東湖風(fēng)景區(qū)、青山區(qū)等地的402個(gè)社區(qū)市民免費(fèi)提供服務(wù)。
在組建臨時(shí)車隊(duì)的基礎(chǔ)上,滴滴還在疫情防控服務(wù)規(guī)范上做細(xì)做實(shí),推出了司乘必須戴口罩、司機(jī)上報(bào)體溫、車內(nèi)勤消毒勤通風(fēng)及免費(fèi)安裝車內(nèi)防護(hù)膜等防護(hù)措施,并聯(lián)合中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司疫情防控服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了網(wǎng)約車疫情防控服務(wù),對(duì)網(wǎng)約車駕駛員安全防護(hù)、車輛消毒通風(fēng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)組織、疫情應(yīng)急處置等多方面都提出了具體要求。
在防疫安全標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,滴滴出行免費(fèi)面向全社會(huì)開(kāi)放口罩AI識(shí)別技術(shù),并與多個(gè)主管部門合作推出“智慧防疫碼”,在廣州、深圳、南京、廈門等50多座城市上線,覆蓋滴滴網(wǎng)約車和巡游出租車。
“智慧防疫碼”是基于線下防疫服務(wù)站的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)搭建能力,建立的車輛線下消殺標(biāo)準(zhǔn)化流程。目前,該產(chǎn)品已接入線上“桔行管理平臺(tái)”,只要用手機(jī)掃碼,即可查看車輛消毒記錄或者登記乘車信息。
“每一個(gè)二維碼背后,都是一張城市運(yùn)營(yíng)車輛的消毒防疫網(wǎng)!钡蔚纬鲂袇^(qū)域總監(jiān)嚴(yán)輝說(shuō)。
根據(jù)各地的需求,滴滴正在持續(xù)與各地主管部門協(xié)作并提供技術(shù)服務(wù)。在杭州,健康碼已接入滴滴平臺(tái),成為叫車“通行證”。在?、東莞、秦皇島等地,“智慧防疫碼”可幫助主管部門做好疫情防控信息登記。
“在特殊時(shí)期,滴滴將提供更多力所能及的社會(huì)服務(wù),全力以赴讓打車變得安心,讓防疫管理變得省心,讓城市出行更加安全有序!眹(yán)輝說(shuō)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 喻劍)