勾建山作(新華社發(fā))
當(dāng)前,信息技術(shù)已成為人們生活所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著萬物互聯(lián)時代即將到來,以新一代信息技術(shù)為代表的“新基建”將帶來更多新消費,支撐更多民生應(yīng)用。信息技術(shù)“新基建”的快速發(fā)展,不僅能吸引信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模投資,還會創(chuàng)造大量新產(chǎn)品新服務(wù),帶動信息消費等新型消費快速增長。“新基建”能優(yōu)化資源配置,使5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與民生服務(wù)深度融合,解決為民服務(wù)的一系列短板和瓶頸。
新冠肺炎疫情期間,5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等“新基建”服務(wù)民生、帶動消費得到了最佳體現(xiàn)和檢驗:5G遠程會診為疫情一線送去更多醫(yī)療資源,大數(shù)據(jù)分析在疫情溯源監(jiān)測、分析研判和防控部署等方面發(fā)揮了積極作用,“人工智能+”“云課堂”“云蹦迪”“云旅游”等讓人們足不出戶就能學(xué)習(xí)娛樂兩不誤……
當(dāng)前,信息技術(shù)已成為人們生活所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著萬物互聯(lián)時代即將到來,以新一代信息技術(shù)為代表的“新基建”將帶來更多新消費,支撐更多民生應(yīng)用。
提振消費重要力量
日前,多地都在發(fā)放電子消費券。深圳市福田區(qū)聯(lián)合美團點評和微信兩大平臺發(fā)放3000萬元電子消費券,深圳市羅湖區(qū)發(fā)放3000萬元微信電子消費券,浙江嘉興發(fā)放2億元微信電子消費券。
之所以選擇微信發(fā)放電子消費券,不僅因為微信支付有8億月活躍用戶,還因為其背后的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為信息發(fā)布及觸達目標(biāo)對象提供了便利。電子消費券通過數(shù)字化技術(shù)助力消費市場迅速回暖,是提振消費的生動實踐。
“數(shù)據(jù)驅(qū)動的信息消費活力進一步釋放。”中國軟件評測中心副主任楊春立對經(jīng)濟日報記者表示,大數(shù)據(jù)與各行業(yè)加速融合,催生越來越多新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài),有效促進了信息消費。大數(shù)據(jù)融入可穿戴設(shè)備、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車功能開發(fā)中,推動信息產(chǎn)品和服務(wù)跨越式創(chuàng)新;大數(shù)據(jù)融入電子商務(wù)、金融、醫(yī)療業(yè)務(wù)中,拓展了以數(shù)據(jù)信用、數(shù)據(jù)畫像為核心的精準(zhǔn)服務(wù),精準(zhǔn)營銷、信用借貸、個人健康管理等新型信息消費服務(wù)煥發(fā)活力;大數(shù)據(jù)融入交通出行、社會保障、環(huán)境保護管理中,為社會公眾提供個性化服務(wù)。
不僅是大數(shù)據(jù),楊春立認為,“新基建”是多項技術(shù)的綜合集成和群體性應(yīng)用,其快速發(fā)展不僅吸引信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模投資,還會創(chuàng)造大量新產(chǎn)品新服務(wù),帶動信息消費等新型消費快速增長。
眾誠智庫高級副總裁柳絮接受經(jīng)濟日報記者采訪時表示,當(dāng)前國家大力推動“新基建”,以支撐基于新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的新型消費。新消費既有現(xiàn)有消費模式的升級,也有基于新技術(shù)的新模式和新業(yè)態(tài),市場規(guī)模將超過萬億元。
多元化消費場景顯現(xiàn)
近日,5G版vivo S6系列手機發(fā)布。vivo副總裁、中國市場總裁劉宏介紹:“5G版手機雖然售價更高,但很多消費者仍愿意‘一步到位’,選擇5G手機的比例超過70%。”
楊春立表示,“新基建”中5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)領(lǐng)域帶來了多種新型消費應(yīng)用場景,基于新型智能終端產(chǎn)品的消費場景層出不窮。5G智能手機、智能手表、智能服務(wù)機器人、4K/8K超高清電視、全自動測溫儀、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能醫(yī)療設(shè)備、無人機等智能硬件產(chǎn)品和服務(wù)等供需兩旺,成為拉動消費增長的重要動力。
截至3月26日,我國5G手機產(chǎn)品類型有76款,累計出貨量超過2600萬部,其中1月份至3月份出貨量為1300萬部。調(diào)研機構(gòu)Counterpoint預(yù)計,今年我國5G手機出貨量將超1.5億部。
柳絮認為,除了社區(qū)零售、無接觸零售、在線娛樂等新型消費場景目前比較成熟外,無人快遞、智慧商店等線上線下融合的新型商業(yè)模式也正在快速發(fā)展。
“沉浸式體驗感消費場景蓬勃發(fā)展,進一步增強市場活力。”楊春立介紹,VR/AR(虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實)技術(shù)發(fā)展,使虛實交融的沉浸式應(yīng)用場景成為可能,并通過搭載視頻、游戲、娛樂、電子商務(wù)、本地信息服務(wù)等多元化應(yīng)用,營造全方位、立體化感官體驗和消費服務(wù),激發(fā)更多信息消費潛力。5G及“人工智能+”、“云課堂”、賽事直播、遠程醫(yī)療、“云K歌”、VR/AR旅游、數(shù)字科普、VR試衣、VR看房、智慧酒店、刷臉支付等新型消費模式不斷涌現(xiàn)。
此外,泛視頻音頻消費應(yīng)用場景層出不窮,開啟信息消費的巨大潛力。短視頻電商、短視頻直播、短視頻營銷等生活化、交互性、便捷性的消費場景不斷涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,從2017年到2019年,我國短視頻APP日均使用時長從不到1億小時飆升至6億小時。思科視覺網(wǎng)絡(luò)指數(shù)顯示,到2022年,全球視頻流量將翻兩番,屆時將近一半的設(shè)備和連接都具備視頻功能。
改造提升民生服務(wù)
從3月28日起,重慶市民只需出示“健康乘車碼”,就能完成健康核驗和乘車移動支付。這是重慶市聯(lián)合騰訊云、騰訊乘車碼團隊,利用大數(shù)據(jù)、移動支付等技術(shù),將市民出行必備的“渝康碼”和“乘車碼”二碼合一。據(jù)悉,騰訊防疫健康碼已累計亮碼超過30億人次,覆蓋9億人口,累計訪問量突破100億,還推出了國際版。
疫情期間,為了確保衛(wèi)生安全,地鐵運營方要實時監(jiān)測空調(diào)和通風(fēng)狀況,人工巡檢費時費力,還有交叉感染風(fēng)險。怎么辦?大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域服務(wù)商明略科技集團為上海地鐵打造智能維保系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實時監(jiān)控空調(diào)和通風(fēng)設(shè)備,并及時響應(yīng)維修,實現(xiàn)了遠程監(jiān)測、高效預(yù)警和巡檢,讓百姓安心出行,這是疫情期間大數(shù)據(jù)技術(shù)在民生領(lǐng)域的生動應(yīng)用。
“‘新基建’能優(yōu)化資源配置,使5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與民生服務(wù)深度融合,解決為民服務(wù)的一系列短板和瓶頸。”楊春立舉例說,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠打通一個個中斷的數(shù)據(jù)鏈,形成暢通的數(shù)據(jù)“經(jīng)絡(luò)”,優(yōu)化醫(yī)療防護、優(yōu)質(zhì)教育等資源配置,提供更精準(zhǔn)服務(wù)。
楊春立認為,5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)將加速與個人穿戴、家居生活、交通出行、健康健身等消費需求集成融合,一方面加速服務(wù)民生的信息產(chǎn)品、信息服務(wù)迭代升級,另一方面催生越來越多新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài),提供更加便捷、智能、精準(zhǔn)的民生服務(wù)。
同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、5G+VR在線問診、在線招聘等民生服務(wù)模式,通過整合聚集跨部門、跨層級、跨業(yè)務(wù)、跨地域間的多種資源,使多方主體協(xié)同聯(lián)動合作,以信息流帶動物資流、技術(shù)流、資金流,改變著整個社會和經(jīng)濟運行模式,并推動民生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級。
柳絮強調(diào)說,目前“新基建”中的信息技術(shù)已發(fā)展得比較成熟,要想更好服務(wù)民生,還應(yīng)深入挖掘民生服務(wù)需求,以人為本,做好數(shù)字治理。
“隨著信息技術(shù)在社會治理和民生服務(wù)領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用,需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全、隱私保護和算法公平等數(shù)字治理問題,推動政府、企業(yè)和社會等多主體共同參與數(shù)字治理,使技術(shù)更好地為民生服務(wù)!绷跽f。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 黃 鑫)
(責(zé)任編輯:符仲明)