據(jù)報道,有媒體近日走訪了一些外賣門店,發(fā)現(xiàn)大量網(wǎng)紅外賣店都沒有堂食,而是使用菜肴包。有顧客下單,外賣商家就取出沸水中加熱后的菜肴包,搭配素菜和米飯。點外賣的人往往不知道這份外賣并不是現(xiàn)炒的,且菜肴包大多保質(zhì)期為3個月到半年。
對于商家來說,使用菜肴包更標(biāo)準(zhǔn)化,也能讓出餐速度更快,還能節(jié)省門店租金和雇傭服務(wù)員的費用。問題在于,雖然越來越多的商家開始使用菜肴包制作外賣,但很多消費者對此并不知情,認(rèn)為外賣都是現(xiàn)炒的。從媒體調(diào)查來看,對于外賣使用菜肴包,多數(shù)消費者并不認(rèn)同。
筆者認(rèn)為,雖然現(xiàn)行法規(guī)并沒有禁止餐飲服務(wù)提供者對預(yù)包裝冷藏冷凍膳食復(fù)熱,但外賣商家不應(yīng)對普遍使用菜肴包復(fù)熱秘而不宣,讓消費者蒙在鼓里,這也暴露出消費者與商家之間信息不對稱,外賣食品存在生產(chǎn)過程不公開透明現(xiàn)象。
近年推行的明廚亮灶工程,就是為了保障消費者對食品生產(chǎn)過程的知情權(quán),但其多針對線下餐飲企業(yè),線上外賣商家的食品生產(chǎn)過程往往處于監(jiān)管盲區(qū),消費者更是難以知情。因此,相關(guān)部門要切實做好對外賣商家的監(jiān)管。外賣商家要誠信經(jīng)營,讓食品生產(chǎn)過程更加公開透明。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:戴先任)
(責(zé)任編輯:單曉冰)