近日,做冷鮮肉經(jīng)營(yíng)生意的雙匯加盟商王女士向本報(bào)反映,為她的加盟店配送冷鮮肉的貨車(chē)沒(méi)有冷庫(kù)。而記者從雙匯集團(tuán)的網(wǎng)站上和其在央視發(fā)布的廣告上了解到,雙匯冷鮮肉的宣傳為:始終保持在0-7℃條件下的鮮肉,冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷(xiāo)售全程冷鏈。
宣傳廣告和事實(shí)果真差距這么大嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為王女士配送冷鮮肉的車(chē)內(nèi)四壁光滑,并沒(méi)有看到空調(diào)出風(fēng)口,車(chē)廂內(nèi)也沒(méi)有涼意。
【加盟商反映】
“送冷鮮肉的貨車(chē)沒(méi)冷庫(kù)”
王女士告訴記者,由于配送冷鮮肉的車(chē)沒(méi)有冷庫(kù),有時(shí)候送來(lái)的肉不想要,但是沒(méi)辦法還是得留下。
在雙匯集團(tuán)的網(wǎng)站上記者看到,其對(duì)冷鮮肉的宣傳為:為讓消費(fèi)者盡快吃上雙匯放心肉,雙匯集團(tuán)引進(jìn)了先進(jìn)的全封閉式對(duì)接平臺(tái),并采用專(zhuān)門(mén)的制冷運(yùn)輸車(chē),確保冷鮮肉在裝卸車(chē)時(shí)冷鏈不間斷,真正實(shí)現(xiàn)“冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷(xiāo)售”的全程冷鏈!八拓浀能(chē)不帶冷庫(kù),有時(shí)候送來(lái)的肉都有異味!蓖跖空f(shuō),一般冷鮮肉的保質(zhì)期是3天左右,有幾次她收到肉后一看標(biāo)簽,生產(chǎn)日期都是3天前的!坝幸淮紊a(chǎn)日期是4天前的,一拿下來(lái)就有味兒,送貨的說(shuō)‘反正都有點(diǎn)肉味’,是公司派送的不要不行!彼f(shuō)。
“還有一次,他給我送了4斤肥肉餡!蓖跖空f(shuō),她給代理商打電話說(shuō)不要,經(jīng)銷(xiāo)代理說(shuō),這是廠里剩的,一個(gè)店送兩公斤,不要不行。”
記者在雙匯的網(wǎng)站上看到,有一個(gè)欄目是專(zhuān)門(mén)介紹如何購(gòu)買(mǎi)合格冷鮮肉,其中有一條就是“嗅”:聞肉的氣味,無(wú)腥臭味,氣味較純正的肉,則為合格的冷鮮肉;略有氨氣味或酸味的肉,則為不合格的冷鮮肉;有刺鼻腥臭味的肉,則為變質(zhì)肉!鞍凑针p匯這個(gè)鑒別方法,他們給我供的就是變質(zhì)的肉。”王女士說(shuō)。
【記者調(diào)查】
廂式貨車(chē)運(yùn)送雙匯冷鮮肉
車(chē)廂內(nèi)四壁光滑沒(méi)有看到空調(diào)出風(fēng)口 配送的肉沒(méi)有生產(chǎn)日期
根據(jù)王女士反映的情況,22日上午,記者來(lái)到王女士位于歷城區(qū)的加盟店了解雙匯冷鮮肉的配送情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),配送冷鮮肉的貨車(chē)內(nèi)四壁光滑并沒(méi)有看到出風(fēng)口和制冷設(shè)備,且配送到加盟店的冷鮮肉也沒(méi)有生產(chǎn)日期。
上午9點(diǎn)30分左右,雙匯冷鮮肉的配送車(chē)駛進(jìn)了王女士的小區(qū)。之前有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一般冷藏車(chē)的車(chē)廂前部都有明顯的制冷機(jī)組。記者看到,這輛配送車(chē)的車(chē)廂前部沒(méi)有制冷機(jī)組。
車(chē)停下后,記者走到車(chē)廂前,一股腥臭味撲面而來(lái),車(chē)廂內(nèi)并沒(méi)有涼意。記者看到,一個(gè)個(gè)盛放冷鮮肉的塑料筐子擺在車(chē)廂里,車(chē)廂內(nèi)四壁光滑,并沒(méi)有空調(diào)出風(fēng)口。
上午10點(diǎn)半左右,室外的溫度已達(dá)到了攝氏20多度,記者把半個(gè)身子探進(jìn)車(chē)廂里,感覺(jué)車(chē)廂里的溫度比外面還要高!八@個(gè)就是普通的小貨車(chē),不帶冷庫(kù)。”王女士說(shuō),就是這輛普通廂貨車(chē)一直給她的加盟店配送冷鮮肉。
送貨員告訴記者,他一天要為十幾家加盟商配送冷鮮肉,“倉(cāng)庫(kù)在姚家,最遠(yuǎn)要給章丘的加盟商送!薄耙话阄覀2點(diǎn)多去倉(cāng)庫(kù)提貨,4點(diǎn)半左右出發(fā)!彼拓泦T告訴記者,王女士的加盟店是他送貨的最后一站。
從4點(diǎn)半到9點(diǎn)半,冷鮮肉已經(jīng)在沒(méi)有冷庫(kù)的運(yùn)輸車(chē)上呆了5個(gè)小時(shí)。“現(xiàn)在天涼快點(diǎn)了還好,天熱的時(shí)候肉很容易就臭了。”王女士說(shuō)。
在送貨員配送的冷鮮肉上,記者看到有幾個(gè)檢疫檢驗(yàn)的藍(lán)色印章,但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期的標(biāo)簽!吧a(chǎn)日期的標(biāo)簽有時(shí)候有有時(shí)候沒(méi)有!蓖跖扛嬖V記者。“這次怎么沒(méi)有生產(chǎn)日期?”王女士問(wèn)送貨員!皼](méi)有,這批貨都沒(méi)有生產(chǎn)日期。”送貨員說(shuō)。
【深入采訪】
加盟商稱(chēng)冷鮮肉店被強(qiáng)行派送冷凍肉
加盟雙匯做冷鮮肉生意的王女士告訴記者,她的冷鮮肉加盟店還經(jīng)常遇到強(qiáng)行派送的情況。“7月份的時(shí)候,強(qiáng)行派給我10公斤凍肉。我一看生產(chǎn)日期是去年10月的,裝肉的箱子我還留著呢!蓖跖空f(shuō),冷鮮肉跟冷凍肉是有本質(zhì)區(qū)別的,肉凍過(guò)之后在顏色、口感等方面跟冷鮮肉差別很大。
在王女士提供的7月26日的供貨單上,記者看到提貨倉(cāng)庫(kù)為鮮庫(kù);在備注一欄中寫(xiě)道:去皮大五花10kg×18.1(無(wú)返利);在下方并沒(méi)有收貨人的簽字,只寫(xiě)了:貨已送。“當(dāng)時(shí)我一看是凍肉,就說(shuō)不要,就沒(méi)簽字。他們說(shuō)你要也得要不要也得要,自己寫(xiě)上‘貨已送’,扔下肉就走了!蓖跖空f(shuō)。
遭遇到強(qiáng)行派送冷凍肉的不只王女士一家加盟店,還有幾家雙匯加盟商都表示,也遇到過(guò)強(qiáng)行派送的凍肉!斑@種事經(jīng)常遇到,給你送來(lái)的肉不臭就是幸運(yùn)的了!逼渲幸晃患用松瘫硎。
王女士告訴記者,公司還會(huì)定時(shí)發(fā)一些凍肉的促銷(xiāo)通知,鼓勵(lì)加盟商購(gòu)買(mǎi)。在王女士的手機(jī)上記者看到了一條促銷(xiāo)短信:凍豬帶肉前腿骨(10kg)13.2;凍豬肝(10kg)8.4;凍豬無(wú)頸前排(10kg)20.2,以上凍品價(jià)格7月6日開(kāi)始執(zhí)行!拔覀兊呢浛疃继崆按虻焦玖耍瓦^(guò)來(lái)的肉也只能留下!蓖跖空f(shuō),沒(méi)辦法,他們只能把這些肉處理一下繼續(xù)賣(mài),“肉的利潤(rùn)很低,一般就10%至11%,如果你賣(mài)100塊錢(qián)的肉,瞎10塊錢(qián)的肉,就賠了。沒(méi)辦法,這些肉都得賣(mài)。”
【雙匯回應(yīng)】
全程冷鏈不包括配送零售店過(guò)程
對(duì)于加盟商質(zhì)疑配送冷鮮肉的貨車(chē)沒(méi)有冷庫(kù)一事,雙匯集團(tuán)副總經(jīng)理劉金濤表示,從工廠到代理商是冷鏈運(yùn)輸,加盟商的貨物是由代理商配送,這個(gè)跟雙匯沒(méi)關(guān)系!叭汤滏?zhǔn)堑酱砩踢@兒,我們批發(fā)給代理商的過(guò)程都是按規(guī)定執(zhí)行,從代理商到加盟商不歸我們管了!眲⒔饾f(shuō),加盟商是獨(dú)立組織,并非雙匯人員,跟雙匯只是合作關(guān)系!吧踔劣械募用松谈砩剃P(guān)系好的,開(kāi)著三輪車(chē)、摩托車(chē)拿點(diǎn)兒肉就回來(lái)了,有這種情況!眲⒔饾f(shuō)!凹用松、代理商之間距離很短的,我們要求最好冷鏈運(yùn)輸。如果短時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸能保證不變質(zhì)送到加盟商那兒也可以!眲⒔饾f(shuō)。
【工商說(shuō)法】
宣稱(chēng)“全程冷鏈”涉嫌虛假宣傳
一工商部門(mén)人士表示,雙匯這種宣傳與實(shí)際不符的行為涉嫌虛假宣傳。宣傳的是冷鮮肉冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷(xiāo)售全程冷鏈。而在實(shí)際運(yùn)作中,配送冷鮮肉的車(chē)并沒(méi)有冷庫(kù)。“從廣告法的角度看這是宣傳與實(shí)際不符,涉嫌虛假宣傳。”
強(qiáng)行派送行為涉嫌強(qiáng)制交易
對(duì)于強(qiáng)行派送冷凍肉的行為,一工商部門(mén)相關(guān)人士表示,若事情屬實(shí),這種行為涉嫌強(qiáng)制交易。該人士表示,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第6條規(guī)定,公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者,不得限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品。強(qiáng)制交易行為主要的7種情形中就有一條:強(qiáng)制用戶(hù)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其提供的不必要的商品及配件。“若強(qiáng)行派送行為屬實(shí)就符合這一條,就涉嫌強(qiáng)制交易!痹撊耸空f(shuō)。
□本報(bào)記者 盧明 實(shí)習(xí)生 王崇月
(責(zé)任編輯:張欣瑜)