我國對新業(yè)態(tài)的監(jiān)管一向持包容審慎態(tài)度,上海市的這份盲盒合規(guī)指引也只是引導(dǎo)性文件,不是強制標(biāo)準(zhǔn),也許難以讓盲盒的非正常炒作啞火。但是,它找準(zhǔn)了盲盒市場失序的風(fēng)險點,體現(xiàn)了以規(guī)范促發(fā)展的宗旨。
盲盒,乍聽起來是小孩子玩的東西,有啥可管的?其實不然。近日,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布了國內(nèi)首個盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引,提出了一些合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),比如單個盲盒不得超過200元,活體動物、特殊食品等不得以盲盒形式銷售,以及禁止盲盒變相開展賭博、彩票業(yè)務(wù),等等。
合規(guī)指引一般多見于金融、醫(yī)藥等行業(yè),或者反壟斷等關(guān)鍵領(lǐng)域。玩具行業(yè)的營銷創(chuàng)新引得監(jiān)管部門出手制定合規(guī)指引,一方面說明事前監(jiān)管門檻前移,監(jiān)管更為精細(xì),另一方面也說明盲盒亂象有向其他領(lǐng)域擴大的趨勢,需要及時引導(dǎo)。
盲盒不算新事物,也并非中國獨有。日本商店素來有“福袋”的經(jīng)營方法,將幾種商品裝在一起,以優(yōu)惠價格銷售,消費者買到手,拆開才知道里面究竟是什么。這種“福袋”可視為盲盒的前身。但它本質(zhì)上是一種促銷手段,消費者一圖便宜,二圖商品的實際使用功能。
近幾年,“福袋”逐漸透明,讓消費者明明白白選優(yōu)惠;與此同時,盲盒出現(xiàn)了,還與潮玩聯(lián)手,在中美日等國全面開花。盲盒既是刺激興奮感的寶盒,也是買到就能賺到的魔盒,消費者購買的樂趣主要體現(xiàn)在打開時的心情和轉(zhuǎn)手售賣的賺錢沖動。雖說變成了只求曾經(jīng)擁有的“體驗派”,不過其生態(tài)還算良性,潮玩粉絲群自己就撐得起來。但隨著越來越多投機者盯上盲盒圈,盲盒逐漸“盲目”,屢屢炒出天價,令人咋舌。
行業(yè)聯(lián)動是盲盒出圈的另一推手,機票盲盒、食物盲盒、酒店盲盒讓不關(guān)心潮玩的消費者也熟悉了這個詞。部分跨界盲盒保持了“福袋”屬性,依然重在促銷,比如在機票盲盒中,盲盒不過是一種有趣的載體,消費者要的是優(yōu)惠機票。這種刺激加優(yōu)惠有力拉動了消費,算得上比較成功的創(chuàng)新。
反倒是以銷售盲盒為主業(yè)的商家,盲盒自身是購買對象,刺激還在,但優(yōu)惠沒了;再加上部分企業(yè)搞“饑餓營銷”,放任黃牛炒作,如果長期持續(xù),很可能黃牛還在,但粉絲沒了。還有一些行業(yè)不恰當(dāng)?shù)匾朊ず,比如?dǎo)致小動物死亡的寵物盲盒、被中消協(xié)批評浪費食物的快餐盲盒,這些都造成了負(fù)面影響。這些都是監(jiān)管部門不能坐視不管的主要原因。
上海出臺的合規(guī)指引,首先限定盲盒經(jīng)營僅限于生活消費、文藝娛樂等領(lǐng)域,并非“萬物皆可盲盒”,引導(dǎo)盲盒發(fā)揮帶動消費的優(yōu)勢,避免無序跨界、造成惡劣影響。其次,重點提示炒作風(fēng)險,比如不得誘導(dǎo)非玩家用戶加入投機炒作,故意造成二手市場價格劇烈波動。同時,還要求商家公布抽盒規(guī)則、隱藏款抽取概率等。應(yīng)該說,這些措施找準(zhǔn)了盲盒市場失序的風(fēng)險點,體現(xiàn)了以規(guī)范促發(fā)展的宗旨。
我國對新業(yè)態(tài)的監(jiān)管一向持包容審慎態(tài)度,這份盲盒合規(guī)指引也不例外:它只是引導(dǎo)性文件,不是強制性標(biāo)準(zhǔn)。稀缺商品天然具有投資屬性,很難避免投機。炒作盲盒的本質(zhì),跟炒作荷蘭郁金香、天價普洱茶沒太大區(qū)別。一紙文件也許難以讓盲盒的非正常炒作啞火,更多是起到表明態(tài)度、提示風(fēng)險的作用,但其作為全國首個盲盒行業(yè)規(guī)范,從無到有本身就是一種進步。
目前,頭部企業(yè)泡泡瑪特已表態(tài)將根據(jù)合規(guī)指引,逐步探索可落地的具體方案。企業(yè)自己也說,一個健康有序的潮玩市場不僅有利于保障消費者權(quán)益,也能為企業(yè)營造良好發(fā)展空間。盲盒已經(jīng)是千億元級別的大產(chǎn)業(yè),還將與多個行業(yè)聯(lián)動,需要堅持規(guī)則透明公開,才能避免盲目發(fā)展。
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(責(zé)任編輯:
劉朋
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