口述人 廖永明,1954年出生于海南三亞,1990年進(jìn)入三亞市旅游局規(guī)劃科工作,1993年擔(dān)任天涯海角風(fēng)景區(qū)管理處常務(wù)副主任,開始長達(dá)15年的景區(qū)管理工作。
7627.4萬人次!2018年,海南接待的國內(nèi)外游客量再破新高。而在建省初期,這組數(shù)據(jù)還不足百萬人次。
短短30余載,海南從一個名不見經(jīng)傳的地方成為世界知名旅游度假勝地,旅游業(yè)釋放出巨大能量,“全域旅游”多點發(fā)力盡顯“日月同輝滿天星”的發(fā)展新格局。
萌芽起步:探索與治理多管齊下
小時候我就知道,三亞有兩塊特別有名的大石頭——天涯石和海角石,它們是城市的文化瑰寶。
1987年10月1日,正值籌備海南建省、三亞升格為地級市之際,在三亞舉行的“鹿回頭會議”上,籌備組成員確定了“把三亞建設(shè)成為國際熱帶濱海旅游城市”的發(fā)展定位。
不過,當(dāng)時的三亞乃至海南旅游業(yè)還處于萌芽期,發(fā)展面臨著重重困難。1987年,三亞還是個小漁村,第一產(chǎn)業(yè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的半壁江山,可謂百業(yè)待興。
1990年,我正式進(jìn)入三亞市旅游局規(guī)劃科工作。時任領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視旅游業(yè)發(fā)展,明確提出要把旅游業(yè)作為核心產(chǎn)業(yè)來抓。那時,三亞僅有天涯海角、鹿回頭等幾處景區(qū),旅游產(chǎn)品缺乏多樣化;沒有機場、沒有高速公路,別說吸引島外游客了,就連島內(nèi)游客都很少到三亞旅游。
上世紀(jì)90年代,我和同事四處調(diào)研,實地考察了落筆洞、大小洞天、南山等地的可開發(fā)旅游線路,探索開發(fā)濱海資源以外的旅游產(chǎn)品。頂著烈日步行考察數(shù)小時,對那時的我們來說是家常便飯。一次,我的同事徒步爬山時,還不慎跌到了旁邊的仙人掌群中。
當(dāng)時,天涯海角景區(qū)處于發(fā)展初期,管理比較混亂,景區(qū)附近存在村民強買強賣的問題。我們和工商、交通等部門的同事在景區(qū)蹲守了近一年,勸導(dǎo)村民規(guī)范經(jīng)營,后來景區(qū)環(huán)境才逐漸走向規(guī)范。
一炮而紅:為景區(qū)注入文化靈魂
1993年,我調(diào)到天涯海角風(fēng)景區(qū)管理處擔(dān)任常務(wù)副主任,在這里一干就是15年。
剛到景區(qū)任職時,天涯海角風(fēng)景區(qū)的面積還很小,一眼就望得到底,基礎(chǔ)設(shè)施也不完善,景區(qū)入口僅有兩面墻和一道門,一條簡陋的石板路將天涯石、海角石和“南天一柱”等景點串聯(lián)起來,幾間辦公室、客房和兩座涼亭就是景區(qū)的全部“家當(dāng)”了。
對于三亞來說,天涯海角風(fēng)景區(qū)不僅擁有獨特的景觀,還擁有十分悠久的歷史文化。要發(fā)展三亞旅游,必須要發(fā)展好天涯海角風(fēng)景區(qū)。為此,三亞專門邀請了中規(guī)院專家考察調(diào)研、設(shè)計景區(qū)規(guī)劃方案,提出將景區(qū)打造成集海天自然景觀、笆籬凝霞景觀、馬嶺區(qū)、海濱浴場、大門景觀區(qū)等于一體的綜合性景區(qū)。
當(dāng)時,景區(qū)里還有不少當(dāng)?shù)卮迕穹N下的桉樹、椰子樹,為了推進(jìn)景區(qū)提升擴(kuò)建工程,我們走村入戶向村民宣傳賠償政策:一棵椰子樹300元,一棵桉樹十幾元,開始一小塊一小塊征地。
除了擁有得天獨厚的美麗風(fēng)光,三亞還擁有悠久的人文歷史與豐富的民俗風(fēng)情。為了把這些文化精華融入景區(qū)的建設(shè)之中,1994年初,我們著手建設(shè)歷史名人雕塑園,邀請社科院專家以及海南本土文化專家確定海南歷史名人名單,并面向全國邀請雕塑名家參與創(chuàng)作。經(jīng)過近一年的反復(fù)研討、論證、修改,冼夫人、黃道婆等近10位對海南發(fā)展有過重要貢獻(xiàn)的歷史人物雕塑問世,成為傳播瓊島文化的重要窗口。
1994年,天涯海角風(fēng)景區(qū)作為三亞熱帶海濱風(fēng)景名勝區(qū)核心景觀,入圍國務(wù)院公布的第三批國家重點風(fēng)景名勝區(qū),景區(qū)知名度在全國范圍內(nèi)進(jìn)一步提升。
后來,我們還在全省搜尋具有黎族韻味的藝術(shù)品以及黎族民間藝人。1996年,融合黎族釀酒體驗、歌舞表演、手工藝展示等內(nèi)容的黎族風(fēng)情園開園,這也是海南首個綜合展示本土民俗文化的體驗園區(qū)。天涯海角風(fēng)景區(qū)因此一炮而紅,門票價格從16元/張上漲到36元/張,“觀光游覽+文化體驗”的旅游產(chǎn)品令景區(qū)變得更有人氣,年接待量近百萬人次。
塑造品牌:瓊島名片登上國際舞臺
1996年,對于天涯海角風(fēng)景區(qū)和整個海南旅游業(yè)來說,都具有標(biāo)志性意義。那一年,天涯海角風(fēng)景區(qū)建設(shè)新大門,過去狹窄的石板路變成了筆直寬闊的景觀大道,景區(qū)面積及功能大大提升。與此同時,海南高速公路加快建設(shè),三亞鳳凰國際機場發(fā)展起步,我國第一家五星級度假酒店——三亞凱萊度假酒店在亞龍灣開業(yè),南山景區(qū)等一批新興景區(qū)迎來新發(fā)展,三亞旅游發(fā)展取得了質(zhì)的飛躍。
旅游發(fā)展迎來良好開局,對于我們旅游人來說無疑是重要契機。當(dāng)時,我已是天涯海角風(fēng)景區(qū)管理處主任。我開始思考:如何借助更有效的營銷手段,進(jìn)一步擴(kuò)大三亞旅游的影響力。
中秋節(jié)去海邊賞月,是不少海南人的傳統(tǒng)習(xí)俗。當(dāng)時的天涯海角風(fēng)景區(qū)憑借怡人的自然風(fēng)光和特色民俗文化產(chǎn)品,在旅游業(yè)界已經(jīng)收獲了不少人氣和名氣。但是,海南當(dāng)時還缺少夜游景觀,夜游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展幾乎為零。1996年中秋節(jié)前夕,我突發(fā)奇想:天涯海角風(fēng)景區(qū)離三亞市區(qū)不遠(yuǎn),何不邀請廣大市民、游客到景區(qū)賞月?
為此,我們在景區(qū)進(jìn)行了夜景燈光設(shè)計,并邀請黎族民間藝人、樂東民歌藝人、舞龍舞獅隊到景區(qū)表演;邀請當(dāng)?shù)貢、攝影師圍繞天涯海角主題進(jìn)行創(chuàng)作,打造一場主題為“天涯共此時”的盛大中秋節(jié)活動。這場中秋節(jié)活動吸引了十幾萬名市民、游客參加。那時的三亞汽車并不多,但是景區(qū)停車場都停滿了車,人們在中秋佳節(jié)載歌載舞、歡度節(jié)日。沒想到第一次在景區(qū)舉辦節(jié)慶活動就獲得了如此意想不到的效果,中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目對此進(jìn)行了報道。
按照“創(chuàng)辦品牌活動、提升旅游知名度”這個思路,1996年底,我們又舉辦了首屆天涯海角國際婚慶節(jié),吸引了國內(nèi)外50多對新人參加。天涯海角國際婚慶節(jié)為三亞后來發(fā)展婚慶旅游產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
后來,新絲路中國模特大賽、世界小姐總決賽等知名賽事先后在三亞落地,海南旅游借力品牌活動一躍登上了國際舞臺,對外開放的步伐不斷加快。如今,看到海南旅游的新發(fā)展、新變化,作為“老旅游人”,我感到無比自豪,也由衷希望海南旅游業(yè)能再邁上新臺階,讓更多老百姓共享“旅游紅利”。衷婃茫