西部航空進軍旅游市場,欲從大型在線旅游服務商口中奪食
商報記者 李陽 熊希 實習生 顏珍妮
廉價航空如何構建自己的商業(yè)生態(tài)?這是宣布轉型低成本后的西部航空的一大難題。昨日,商報記者獲悉,為打開局面,西部航空宣布拉長產(chǎn)業(yè)鏈,進軍旅游市場,將重點打造“機票+酒店”的組合旅游模式,探路低成本航空運作商業(yè)生態(tài)鏈。這意味著西部航空的盈利觸角,將延伸到下游的在線旅游市場。對此,在線旅游服務企業(yè)表示,歡迎航空公司打包產(chǎn)品通過他們來銷售,但航空公司若想壟斷資源來搶食,恐不受歡迎。
廉價航空盯上自由行市場
昨日,商報記者從西部航空獲悉,該公司宣布進軍旅游市場,在繼續(xù)推動機票廉價化的同時,將開發(fā)旅游產(chǎn)品,推出廉價機票+酒店的旅游組合產(chǎn)品。比如:在國內,4天3晚“機票+酒店”自由行產(chǎn)品定價在1000元~3000元之間,與此同時,還同步贈送含頭等餐餐食、機場貴賓廳服務、機場接送機服務、旅游景點門票等在內的免費項目。記者登錄西部航空官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),已有多款至廈門、三亞、麗江的組合旅游產(chǎn)品上線。
西部航空相關負責人稱,西部航空的“機票+酒店”模式瞄準的是自由行細分市場,并將在西部航空開航的所有航線上推行。公司除了提供固定的一站式服務外,可針對旅客的喜好及需求,開發(fā)定制差異化的旅游產(chǎn)品服務。對于此次嘗試,西部航空相關負責人坦言,近年來航空旅客構成比例改變,尤其是2013年,國內中低端旅客出行比例大幅度提升,壓縮了高端旅客的銷售比例。
“在此背景下,我們認為,可以通過將旅客商務、旅游的需求進行拆分,提供多樣化的服務,降低航空公司運營成本,也減少部分旅客不必要服務內容的支出!痹撠撠熑苏f,旅游市場正在發(fā)生變化,傳統(tǒng)旅游受到各種政策和條規(guī)的限制,常規(guī)旅游團隊出行量大幅度降低,自由行及家庭自助旅游的需求大量涌現(xiàn),“機票+酒店”的自由行窮游產(chǎn)品是有市場的。